田丽英 司雪梅
4月21日上午九点，总公司工会杨惠君主席带领劳模工作室五名车长们来到三公司十路车队，他们利用业余时间走线路，向大家传授挖潜降耗，创新增效巡回指导交流活动，受到了职工们的欢迎与好评。来至三公司所属各路队班组长共二十余人参加了学习交流。各位劳模把日常运营工作中的积累的宝贵经验及精湛的服务技艺传授给大家，使大家受益匪浅。
在交流互动环节。总公司劳动模范王宝焕就大家关心的如何节气问题，先向大家介绍了她的节气方法。 她总结了车辆操作技巧的口诀：即“脚轻、手快、缓起”。脚轻就是脚踩油门要轻，手快就是手动换挡要快，缓起就是启动发动机要缓。每天都要检查轮胎气压，保持在8至8.5个气压，三天吹一次滤芯。对路线上路口红绿灯数量做到心中有数，以便准确掌握滑行距离，对进出站台也要了如指掌，如对公交专用制式站台，采取什么样的进站方式，非制式站台采取什么样进站方法，都要设法去研究怎样节气才行。她的节气方法得到大家的充分肯定。
市工会能工巧匠，大修厂职工梅广发对节气不建议采用摘挡滑行，那样存在安全隐患。他从发动机性能等方面给大家讲节气窍门，他介绍说不要猛轰油门后，又紧急制动，因为油气进入发动机后不能充分燃烧就排出浪费掉了。对于降耗增效，他说车辆保养十分重要，七分保养三分维修，好比一个人日常身体保养要比重到一定程度去医院治疗的费用低，而且治疗效果还好。他强调车长做好车辆日常保养就是在节能降耗。“一名车长能认真做好日常例保能顶一个修理工。”在操作上做到位，就可以降低修车率，起到降耗的效果。
梅广发的发言，大家认识到保养在重要性，同时也激起了大家的发言热情。省劳动模范李铁翔根据多年一线运营的经验，和大家分享了在行车中的节能技巧。他说，“早晨第一趟要怠速着车，水温达到50度左右就可以行驶，不要为了快速提高水温而轰油。第一趟运行期间，开始的头两站要慢行，观察水温上来了，再逐步提高车速，这样可以节气节油，不要小看这一脚油一点气，日积月累也是很大的消耗。”其他劳模代表也纷纷说，“车辆回场后，发动机要怠速运行一段时间再灭车，保证发动机在正常工作”也能起到降耗效果。
随后，劳模工作室的代表冯德朋向大家介绍如何从服务中要效益。他说，保证运营安全，减少行车事故就是降低成本。安全运营要注意“三勤”：即勤观察、勤发现、勤总结。要认真做好每天的日检排除隐患，并且要勤于总结本线路的行车特点。行驶中要做到五个“等3秒”：即“进出站等3秒，开关门等3秒，避让等3秒，变换道等3秒，过路口等3秒。”在服务上要注意“换位思考”，运营服务做得好，就可以吸引更多的客流，提高企业的社会效益和经济效益。他还总结了营造和谐车厢做好以下几个方面服务：即微笑服务，牵挂服务，忍让服务，延伸服务等。这些服务经验都使大家深受启发。与会班组长代表表示会虚心求教，以劳模为榜样，以劳模为标准，增强责任心和使命感，以时不我待的责任意识，脚踏实地，开拓创新，积极奉献，把服务技能提高到一个新的水平而努力。
工会主席杨惠君做总结发言。她提出此次劳模巡回指导交流活动，体现三方面结合即：与开展走线路，进班组，访职工活动相结合，与创建六型班组建设活动相结合，与开展挖潜降耗，创新增效劳动竞赛相结合。他希望通过劳模工作室走基层巡回指导的方式，使公交服务达到队伍素养、服务品牌、管理水平三方面的提升，为打造过硬的职工队伍奠定基础。
劳模工作室传经送宝巡回指导交流活动，为三公司各路队积极有效开展“节能降耗，挖潜增效”劳动技能比赛擂响了战鼓，发出了倡议。为职工劳动竞赛活动顺利开展起到积极地推动作用。为达到一线职工在安全驾驶，节能降耗，爱车例保，服务素养、星级服务等方面的提升，使职工在今年职工劳动技能赛中取得更优异的成绩，为进一步弘扬正能量，打造过硬的职工队伍奠定了坚实基础。
