品牌怎么刷存在感

经营者·汽车商业评论 / 2019年08月22日 15:34

视点

肖明超

为什么现在每个人都在不断刷朋友圈?因为大家都想证明自己的“存在感”:我在哪里吃喝?我在哪里旅游?我在哪里讲话?我在哪里走红地毯……各种点赞、评论蜂拥而上,形成互动,形成分享,形成关系,也形成了你对于某人的印象。甚至形成了“链接”

“存在感”不仅构成今天社交媒体使用的核心驱动力,同时,对于品牌而言,“存在感”也成为在社交媒体时代保持活力的核心要素。

有的品牌负责人说,互联网来了,把传统媒体的传播预算都减掉,直接做互联网吧,后来发现,光互联网似乎也没法完全达成品牌传播的目标;有的品牌负责人说,我们的品牌知名度很高了,不需要再投广告了……所有这些,都是关于品牌如何在今天这个时代好好存在于消费者心目中的纠结。

互联网时代,“短周期”传播效应越来越明显,社交媒体上的热点几乎每天都在刷新,这种短周期,让很多行业迅速出现各种“颠覆者”,甚至出现互联网时代的“新贵族”、“新英雄”、“新成功者”。但是,这些人和公司热的时问可能不超过两个月。谁能记得两个月前互联网最火的新商业模式缔造者是谁?这个现象提醒我们,品牌的存在感,不是短时间的眼球,而是一个长期积累的过程。

品牌最怕的是被消费者遗忘,不让消费者遗忘,就需要想办法来持续打造存在感,比如可口可乐不仅每年都要做电视广告、户外广告,同时,还要通过社交媒体,瓶子的包装改造等等弄昵称瓶、歌词瓶等等,为什么呢?因为可口可乐想告诉消费者,它不仅还活着,而且它还能年轻,可口可乐这样拥有很大知名度的品牌,最担心的是自己不在消费者头脑中存在。

有的品牌认为,产品放在超市,品牌知名度也早就家喻户晓了,干吗还要做传播?因为品牌是对消费者头脑认知的一种垄断,你需要用各种方式去刷新消费者的记忆,但是要做到一直占据消费者头脑并不那么容易。

例如,拥有141年历史的牛仔裤品牌Levis,一直以性感魅惑吸引很多消费者,但是年轻人群不断更迭,这个品牌已不在大多数年轻人的购物单上了,50岁以上的消费者反而成为其最大购买人群,消费人群老化,对品牌无疑是个危险信号,于是。Levis在全球发起了“Live in Levis(R)”#活出趣#的网络营销活动,让所有人用视频等方式来晒出自己穿牛仔裤的状态,旨在鼓励消费者在网上讲述他们自己的Levis(R)故事:“穿上它,挑战它,折磨它,分享它。”它想告诉消费者——穿上Levis(R),你可以去做任何事,只要别无所事事。这不仅是一种存在感的传播,也在说明品牌应该如何存在于消费者的生活。

互联网时代的品牌,消费者需要更多意义,这个观点或许与很多品牌认知不一致,有的企业认为,互联网传播就是快速、浅薄,所以,不需要深度,事实相反,越是在信息爆炸的时候,消费者对品牌的要求越高,他们希望看到一个活生生的存在,而不是一种粗暴式的叫卖式存在,品牌需要更多内容来赢得信任,需要在消费者生活空间中自然的出现和陪伴。

这也提醒很多品牌,知名度是容易建立的,但是品牌的活力要长期维系却是困难的,消费者不仅要感知你的存在,还要感知你的存在有意义,因此,品牌不仅要打造知名度,同时要向消费者传递更有意义的事情,或者一种有意义的生活。比如一部手机要传递给消费者的是,你不仅是一部手机,还能让消费者感到愉悦,品牌要让存在变得时尚、娱乐、好玩,变得可参与。

互联网时代,品牌刷好存在感,其实挑战越来越大。首先必须要证明自己的存在感,然后是要证明自己的存在很精彩,即品牌的存在,是为了某种消费者的梦想,或是在倡导一种什么样的态度。

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