姓名：唐雨
年龄：24岁
公司：成都三和英菲尼迪
唐雨，这个温柔而富有诗意的名字，就和她本人一样。落落大方、侃侃而谈、不卑不亢，这几个词足以形容这个24岁的女生。在她骨子里，有着一颗赤子之心，和对汽车这个行业无限的追求。
“你可能会比较惊讶，为什么一个学市场营销的女孩，最后选择了汽车。”她的一句话，就道出了我的困惑。大学主修市场营销专业的唐雨，天生喜欢和别人打交道。“我的性格算是比较开朗的那种，这对我做汽车销售的帮助非常大。”唐雨说。“我的性格其实有点像男孩子，我天生就比较喜欢车。”唐雨最爱看的一部电影就是《头文字D》，除了被其中帅气的主角所吸引之外，唐雨还对其中的赛车著了迷，“可能就是从那时候开始，才对汽车越来越喜欢的。”
2013年大学毕业后，唐雨在另一家4S店呆了一个月之后，就来到了现在的三和英菲尼迪，一呆就是4年。“首先，三和的企业文化是我非常认同的。其次就是，这边的管理制度非常的规范。我刚来的时候，接受到的专业内训师的培训，所学到的知识，现在想想都觉得受益匪浅。”
按道理来说，女生应该天生对数字和机械不敏感，但是唐雨不一样，刚来的一个月，她就熟练的掌握了一些车型的亮点和主要参数，像客户介绍起来也头头是道。“初期的时候，困难肯定是有的。”唐雨回忆道，“所以首先需要做的，就是沟通，和老一辈的销售人员取经，看看他们是怎么服务客户，怎么记住这些参数的。”看似复杂又无趣的参数，被机智的唐雨总结出了一套独特的“秘笈”。“如果说一个车型的所有参数你都要一个一个背的话，就比较容易搞混。但是，如果你和竞品车型比较着来背，记住差异化的东西，就会变得非常容易。”唐雨说。唐雨经常打开汽车网站，就一个车型和竞品车型放在一起，并结合着图片进行“速记”，记住自己车型和其他车型的不同点以及优势，而相同的部分，只需要记住一个就可以了。
因为天生相貌比较具有亲和力，并且还比较爱笑，所以很多客户第一眼就记住了她。“在我看来，能够留住客户在你这里买车，除了车型和品牌本身受到认可之外，更重要的就是销售人员提供到的专业知识的讲解以及周到的服务。”唐雨说。“汽车行业在不断发展，所以自己的知识储备也要做到不断随着时代的发展更新换代才行。”并不是很忙的时候，唐雨经常找一些专业的汽车书籍来看，不断的充实自己。
对于客户，唐雨不仅从买车的专业方面进行指导，平时更是当朋友来相处，“生日时发一个祝福和小红包，客户会非常的感激。”有一个客户，对于唐雨的评价非常高，并且一连在他这儿买了三辆车。“2015年，Q50上市时候，他买了一辆。2016年，Q50改款了之后，又买了一辆。今年成都车展上，他又给家人买了一台QX50。”唐雨说。这次的成都车展，唐雨以14辆的成绩完美收官，“本来自己预估是12、13台左右，没想到最后成交的是14台，我要感谢客户们的信任。”
