张吉洋
2014年12月6日下午17时左右，一名8岁小男孩乘坐王军驾驶的17路公交车时与爷爷走散，幸亏王军细心观察留住了准备独自下车的小男孩，在他和公司以及多部门的热心帮助下，最终将孩子安全地交到了万分焦急的家长手里。王军同志的感人事迹，引起了良好的社会反响。
小男孩跟爷爷走亲戚 回头乘公交意外走散
12月6日下午17时左右，17路车长王军驾车行驶到文昌阁站台时，透过后视镜发现车门口有一个头不高的小男孩，依在门框边，不上车也不下车，有点怪怪的，旁边也没父母照看。突然小男孩哭开了，喊着爷爷，一边哭喊着一边就下了车。坐在驾驶座上的王军感觉不对劲，于是就把小男孩喊了上来，经过询问，小男孩说他上午和爷爷出来走亲戚，下午又和爷爷乘坐17路公交返回，结果自己在车上睡着了，喝了酒的爷爷也睡着了，自己醒来的时候，不知道爷爷在哪站下车了。
“我当时问他家在哪里，家里电话号码是多少，他都不晓得。只说自己叫杭志康，念二年级，今年8岁。”无奈之下，王军将情况向分公司作了汇报，最后经过负责人批准，让他将公交车开往北站，找公司承诺办人员帮忙。“为了确保孩子能够尽快找到家人，我顾不得再收班回去吃晚饭了。”到了北站后，相关工作人员也没有从孩子嘴里问出有用的信息，这时小男孩好像显得有些急躁，王军见状又立马上前安抚他，小男孩最终情绪稳定了下来。
民警记者耐心询问查找线索王军出主意
在王军等人问不出结果后，他们选择了向公交派出所和扬州电视台求助。很快派出所朱警官和《今日生活》的记者到达现场，他们的到来让王军稍微放下了心。这个时候他完全可以回家了，但是他坚持留在现场，要亲眼看到小男孩和家人团圆，“家里都有小孩，做父母的会非常担心，交给父母，我们比较放心一点。”就这样，八岁的小志康经过富有经验的朱警官循循诱导，开始回忆与家庭相关的信息，说出了住在新天地高庄4楼的房子里，但是这个信息比较模糊，没有具体的哪栋哪单元，这个时候王军突然想起了小孩上二年级，应该可以写出父母的名字，于是找来纸张让志康写下了父母姓名。
得到这个有用信息后，朱警官立即通过户籍系统查询志康家里的电话号码，令所有人惊喜的是，查到了一个固定电话号码。随即记者现场拔打了这个号码，但是非常令人遗憾，好不容易找到的电话居然停机了。唯一的线索也断了。王军心里也很着急。
孩子丢失家人报警 与家人团聚王军放心
就在大家一筹莫展之际，朱警官接到了一个110报警查询，一听内容就知道是小志康的家人在寻找。原来，小志康与爷爷走散后，快到家的爷爷发现弄丢了孙子，一下子慌了神，连忙打电话给儿子儿媳妇说明情况，之后又乘车回头到站台寻找，结果也没找到，焦急的一家人于是选择报警。
断了的线索重新连接，所有的人都舒了一口气，王军心里的一块石头也落地了。18：30左右，孩子的父亲来了，看到儿子好好地站在眼前，感慨万分。听说是车长王军第一时间将孩子安全接过来，他紧紧地握住王军的手，连声感谢。
热心车长责任感强 节目主持人为他点赞
“王军是一名非常有爱心、有责任感的车长，事发第一时间就向公司作了汇报，并按照要求妥善处理，避免了意外发生。”当晚值班的一分公司肖超谈起这件事情，禁不住夸赞了王军。很快，王军帮助小孩找到走散家人的事情也得到了《今日生活》的重点报道，据说还有不少热心观众看完节目后打来电话称赞王军。
“其实也并没什么，都是做父母的，孩子丢失哪个不着急，我当时想到的就是他父母焦急的心情，本身做的又是服务工作，所以就把下车的小孩带上来了”。想起当时的想法，王军如是说道。王军从这件事里也总结了一点经验，凡是看到有带孩子坐他车的乘客，他就提醒家长一定要多留意孩子的行踪，家长最好能将自己的电话号码或家庭地址让孩子随身携带，一旦出现意外，能在第一时间联系上家长。
最后王军希望其他车长在行车服务中也能这样善意提醒，意外就可以最大限度避免了。
