北京市公安交管、保险部门联合推出的针对机动车之间轻微交通事故，可实现交通事故远程定责、实时保险报案等功能的手机客户端“事故e处理”于11月20日正式上线。
北京市公安局交管局负责人介绍，手机客户端的推广使用，将实现事故证据保全后的快速撤除现场、快速恢复交通、线上定责、便捷理赔，以及事故数据在交管、保险、用户三方的实时共享、共同管理。这也是北京交管部门推出的“缓解交通拥堵专项行动”的系列举措之一。
据介绍，“事故e处理”适用于发生在北京市道路上的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。客户端后台由机动车交通事故快速处理平台、交通警察远程处警专席、保险公司理赔专席三部分构成。机动车交通事故快速处理平台由公安机关交管部门、保险监管部门实时共享并共同管理。
当事人发生交通事故后，根据客户端引导拍摄具有时间、GPS地理位置等标记的现场影像，取证信息将实时传送至机动车交通事故快速处理平台。当事人即可快速将车辆挪移至路边自行认定责任，或请求交警远程处警专席指导定责，交警将依据事故现场影像资料做出事故定责意见，并向当事各方发送定责信息。
