他用爱心温暖一座城

驾驶园 / 2019年11月08日 17:07

新闻

刘国云,重庆恒康汇众运输有限公司一名普通的出租车驾驶员。重庆市“五一劳动奖章”获得者、重庆市“运输行业文明服务明星”、万州“优秀驾驶员”、出租车驾驶员——“新雷锋车队”和“爱心车队”队长刘国云,通过在出租汽车岗位上实现自己的人生观、价值观,用实际行动谱写了一曲动人的乐章。

性格腼腆,内心火热的他,对待殊荣其实很淡然,就像他在颁奖台上讲的“人活着不只是光为钱为名,还有更多有意义的事可做”。现实中他就把出租车当成了一个流动的服务平台,每天驾车穿梭于城区大街小巷,路遇不平喜多事,遇见困难肯帮忙,哪怕是占用较多的营运时间,也要一帮到底。多年以来,免费接送人员上千人,为孤寡老人、为残障儿童、为困难民众、为无助人员,提供了力所能及的帮助,哪怕有的时候仅仅只是举手之劳,他也会认真对待,真心付出。

爱岗敬业 热情服务

他是一个性格腼典,办事沉稳,内心充满活力的人,热心社会、关爱生活,在本职工作中做到“干一行、爱一行”,严谨务实地坚守岗位,用自己良好的素质、真诚的态度、热情的服务、规范的行为,为乘客带来了行车途中的快乐、满意,赢得了良好的声誉。他积极主动,帮助别人,关心同行,在出租车营运中遇到其它车组有矛盾、有困难、有问题,他总是奋勇向前,从不计较个人得失,及时帮助解决处理,由于他工作积极主动,向心力高、凝聚力强,连续被公司和重庆交通广播爱心车队总队推举为恒康汇众“爱心车队”队长职务,恒康汇众“雷锋车队”队长职务,作为基层班组长,他在工作上更是严格要求自己,用自己的言行举止作表率,服务周到、礼貌待客,用实际行动感动大家,带动大家,更好地为大众服务,充分体现了他的模范带头作用。

在安全上,他始终坚持“安全第一、预防为主”的观念,干好驾驶员本职工作,锐意进取、不断努力,高标准、严要求对待自己,不折不扣的执行安全管理制度,落实安全操作规程,为达到安全行车,他时刻要求自己,不开英雄车、不开冒险车、不开带“病”车,像他随时说的一句话“安全就是人民币”,不错,安全就是效益。正因为他具有严谨的作风,诚恳的态度,多年来创造了安全行车超百万公里无事故的佳绩,连续被公司评为安全生产优质服务标兵。为带动同行的安全积极性,他利用安全学习讨论、联谊活动、空余时间随时以身说教,分享自己对安全的观点、体会及要点,他的辛勤付出为加强安全宣传,普及安全知识,

确保安全运行起到了积极的作用,促进了企业安全稳定和谐的发展。

助人为乐 无私奉献

作为一名出租车驾驶员,驾车整天穿梭于城市的大街小巷,在“确保安全,优质服务”的同时,他也是一名别人戏称“多事”(事多)的人,看到别人需要帮助,绝对是义无反顾帮“死心”忙,哪怕是占用较多的营运时间,也要一帮到底。

2010年6月,刘国云驾车从周家坝载客到高笋塘,一名乘客下车时不慎将自己的一部价值4000余元的品牌笔记本电脑掉在车座位下。他发现后将情况及时向公司和出管办报告,并亲自多方联系查找,最后终于找到了失主,将电脑交到了失主手中,失主深受感动,当即掏出500元现金表示酬谢,刘国云说这是我们出租车驾驶员应该做的,被他谢绝了;

2011年8月、他在营运中遇到一迷路老人、最终他将老人送到高笋塘交巡警平台和交巡警一起将老人送回家。几年来助人为乐、拾金不昧的精神在他身上时刻得到体现,赢得了良好的赞誉。一个人做好事,能力总是有限的,他发动驾驶员积极参加公司每年组织的公益活动:“关爱孤寡老人”“关爱留守儿童”“关爱残疾儿童”“义务献血”“免费接送高考生”等等献爱心慰问活动。他的行动不仅影响了不少市民,也在同行中引起了轰动效应。

行业形象的引领者

刘国云的行动,为企业带来了活力,也为万州区出租车窗口行业注入了精神文明的动力。为带领开展好公司新雷锋车队的工作,他想方设法拓展思路,积极主动与雷锋车队队员商量沟通,完善计划方案,经常利用驾驶员安全学习会、公司联谊活动会、驾驶员座谈会等分享自己的观点、看法和体会,用亲身体验感召大家。长期的坚持与行动,真心地服务于民,服务社会,这种执着,这种精神,这种示范效应得到了回报,使公司陆续涌现了一批助人为乐、拾金不昧、无私奉献的优秀驾驶员,弘扬了行业正能量,树立了良好的行业新形象。

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