向二人转学营销

经营者·汽车商业评论 / 2018年08月24日 03:17

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谁能给客户带来快乐,谁就能走进客户心田。笑点就是买点。能逗客户开怀大笑的品牌,

才是大家品牌。在笑声中记下的东西,值得回味,值得玩味

牛一龙

《汽车商业评论》评论员

在东北,没有人不知道二人转,东北有“宁舍一顿饭,不舍二人转”的说法。到东北,不看二人转,就像到北京不看天安门、到武汉不看黄鹤楼、到洛阳不看少林寺。

所以,在东北卖车,不研究二人转,会有遗憾,会缺乏营销灵感和快感。

二人转植根于民间文化,属于走唱类曲艺——属于行商,流行于辽宁、吉林、黑龙江和内蒙古东部三市一盟,覆盖东风风神东北大区和内蒙大区大半销售地区,不懂二人转,就不懂东北和蒙东文化;远离二人转,就远离东北人和蒙东人的生活。

它的表演手段大致可分为三种,一种是二人化装成一丑一旦的对唱形式,男女搭配,干活不累,夫妻居多,边说边唱,边唱边舞,这是名副其实的二人转;一种是一人且唱且舞,称为单出头;还有一种是演员以各种角色出现在舞台上唱戏,这种形式称拉场戏。

二人转之所以在东北家喻户晓、老少皆知、喜闻乐见,就在于它“创造笑点、制造娱乐、传播快乐”。这很符合当下大众娱乐至上的心态,谁愿意痛苦地生活呢。消费者买车也图快乐。谁能给客户带来快乐,谁就能走进客户心田。笑点就是卖点。能逗客户开怀大笑的品牌,才是大家品牌。在笑声中记下的东西,值得回味,值得玩味。

2014年2月、3月,在长春举办店头活动、新车上市活动中,我们邀请长春市著名二人转名角到店内演出,一是活跃活动氛围,二是引入区域特色文化,三是感谢长春新老客户。这两场有二人转表演的活动很成功,不仅活动场面活跃,而且订交业绩也达到最高纪录。

去年9月我们在黑龙江北安市举办的东风风神A60节油挑战赛颁奖晚会中,也曾邀请当地著名的二人转民间艺术表演家现场助兴,二人转演员因为东风风神对东北民俗艺术的重视而格外投入,中间即兴穿插了对东风风神品牌和产品的独到见解和认识,结果出现了很多惊喜,参加节油赛的客户和媒体朋友后来纷纷追问东风风神是不是给了广告费或作了事先安排。

那么,二人转究竟有哪些地方值得营销人学习呢?

首先是激情洋溢、感染他人。没有激情演不好二人转,没有激情做不好营销。在舞台上,二人转演员又唱又跳,又哭又笑,几近疯狂。连演员自己都自嘲“演二人转的都是神经病,正常人谁干二人转”。其实他们都是正常的普通人,因为对自己事业的热爱才“疯狂”。我们做营销的,如果不喜欢销售,不痴迷,状态达不到巅峰,就很难影响经销商、影响客户,最终实现销售。在东北媒体圈,哈尔滨某电台主持人曾送我一个绰号“汽车狂人”,我笑着回答比李书福先生差远了。

第二是苦练内功、专业服人。二人转演员学谁像谁,个个身怀绝技,没有假唱假打,全部硬功夫、真本领。汽车营销如今已进入专家卖车时代,很多时候客户比销售顾问还懂车,销售顾问没搞清的技术和产品问题,客户已通过网络和达人搞懂。卖车靠忽悠,对产品一知半解,影响客户信任,最终难以成交。

第三是磕碜自己、快乐观众。二人转演出有一个规律:自己嘲笑自己,下一个出场的嘲弄上一个刚走的,所有演员捉弄拉二胡的,但从不戏弄观众,视观众为上帝,娱乐大家。这与和视频上很火的《罗辑思维》很相似,用后者的创办人著名电视制片人和公关专家罗振宇的话说是“死磕自己,愉悦大家”。

生活中,很多其貌不扬的男人找到貌美如花的女子,这些男子并非有权有钱有势,但有趣有料有种,为了抱得美人归,死缠死追,甚至丧失体面和自尊,对此,我等读书人、文化人往往难以启齿、羞于行动,结果是望美人、空悲切。我想表达的意思,聪明的读者诸君一定是懂的。endprint

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