我把职业当成事业

汽车博览 / 2018年08月20日 14:48

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给你10次机会,可能都猜不对他的职业:没有夸张的服饰和发型,很普通的打扮;再给你10次机会,可能也猜不对他的籍贯:斯文模样,说话轻声细语的

幼怀揣着成为美发师的理想,王立东在2003年来到北京打拼。离开家乡的原因很简单,就是因为简单:“那地方只要有一个发型流行了,立刻满大街都是,客人进门就直说照那个发型给我剪。”感觉自己的大脑就要被掏空了,王立东下决心必须走出去,提高自己的美发技术。于是,在哈尔滨呆了一段时间后来到了北京。

创业的艰辛不必多说,王立东始终坚持着,既使在头两年赔尽所有的积蓄也没有放弃。普天下的手艺人都有着身怀绝技却无人赏识的感慨,王立东也曾有过这段经历,最终他让顾客用脚投票来到自己的店里。但凡到一家美发店的顾客无非是两种:第一次来的和去了别家不满意的,心态也无非两点:希望经济实惠和得到尊重——王立东都满足了他们。店里非常安静,只有剪刀发出的“咔嚓”声,顾客耳边没有喋喋不休的产品和打折卡推销。王立东认为剪发是一门手艺,技术是和顾客交流的语言,本身不具备销售的能力,靠的是技术和人品来创造价值。多年的经营,王立东十分注意服务的细节和揣摩顾客的心理。到了饭点,会主动递上点心和饮料;有时女士做好头发时间很晚了,主动开车送回家;介绍产品的价格和作用时,详细说明性价比,让顾客自己选择……他把剪发作为一门艺术来看待,满怀期待地在结束后进行欣赏。一项再普通不过的职业,在他的心中已经上升到事业的地步。天道酬勤,辛苦的付出自然有了回报,几乎到了天时地利人和的地步。当年在老家时,县电视台的主持人都主动找他美发,还免费打字幕广告。在北京,客源已经趋于稳定了,有了自己的两家美发店。

生意上的顺风顺水自然改变了生活的品质,一部梦寐以求的BMW320i代替开了5年的雪佛兰乐风。王立东对车的喜欢如同对他的职业,无论心情好坏、工作多累,都不会影响到驾驶技术。如同剪发一样,一定要集中精力注意每一根发丝的垂落点——不但要保证自己安全驾驶,还要注意周围的情况。车内没有花里胡哨的装饰,驾驶完毕后只需稍加整理即可,好似客人做好头发回到家中后自己也能打理发型。

王立东的性格有点内向,为人很随和,善谈。心态很平和,言语中始终充满乐观的情绪。他一直把自己定义为手艺人,带着一支传统的团队做着传统的事,还原手艺人质朴的本职。他认为技术随时随地都可以学到,但做人的根本是与生俱来的,技术+真诚是维护朋友圈的原则。当年在北京站稳脚跟后便把家乡的徒弟叫来一起发展,在入不敷出的那两年里也没让徒弟出一分钱,现在不但让徒弟打理一家店铺而且还拥有20%的股份,“我们两个人比亲兄弟还亲。”

顺便说一句,他现在妻子,就是在剪发时认识的。北京理工大學的管理学硕士,用她的专业知识做了他背后的那个女人。

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