四个圈的格局

汽车生活 / 2020年03月28日 02:03

市场

从2004年开始,奥迪已经开始涉及生活类精品,衣服、手表、安全座椅、外套、T恤、U盘、签字笔、泰迪熊……

可以说奥迪的产品线非常丰富,就像Audi Sport,它不仅是一个针对高性能车的子品牌,而且还是一个奥迪专门的服装品牌。

从销售数量上来说,奥迪的自行车很受客户的欢迎。全铝合金的车架,双层铝合金的钢圈,7挡变速,打气泵在坐垫下面,直接取下来就可以用,不需要单独再准备一个。调查显示,消费者主要来自是Q系列的车型,其中以Q5和Q7的车主为主,不乏很多是为孩子购买。

奥迪作为一个汽车品牌,虽然不能直接生产这些产品,但他们都是直接与行业优秀的工厂合作,其中不乏一些我们耳熟能详的大品牌,例如手表在国内的代工厂就是飞亚达;自行车是美国大行出品。

奥迪的精品不仅仅是作为产品销售给客户,同时还寄托了奥迪品牌的精神和内涵。一直以来奥迪都致力于发展体育赛事。创办于1991年的奥迪quattro杯高尔夫锦标赛,自进入中国七年以来,已吸引近3万人次参与其中,是目前国内同类比赛中规模最大、赛季持续时间最长、发展最迅速的赛事。

其中比赛所用的高尔夫球杆作为指定装备受到了大家的追捧,这套球杆价值约2万元。客户可以用在专营店累积的积分来进行兑换,而这个积分是全国通用的,这也就意味着客户的选择面更大。

每一季,奥迪会给各个专营店寄来一本手册,手册里面记载了当下奥迪所推出的生活精品。客户可以在里面挑选自己中意的产品,若是店上没有,则专营店可以帮客户代为订购。从国外订购,这个周期可能长达一个月以上,但很多客户忠于奥迪品牌,都愿意等待。“可能一件衣服,我们黑色有现货,白色没有,但是客户就愿意等”,成都新元素奥迪麓山大道店服务总监范平说“我们的订货率很高”。

除了品牌,奥迪产品本身品质也很高。出于对品牌专属性的认可和对知识产权的保护以及产品质量的保护,目前唯一购买的渠道只有专营店,而且销售的产品上只会出现奥迪的logo,但這并不会影响产品的使用。每一项都有一个标准,奥迪的质控部会对这些产品进行测试,没有问题,这个产品才会进入市场销售。奥迪的销售顾问推荐给客户的产品都是通过奥迪认证过的,如果客户不在专营店买,也会建议他选择有3C认证的产品。“毕竟我们不是为卖这些东西而生,主要是帮客户解决问题,避免一些潜在的危险,通过我们给到一些专业化的建议。”范平说道。

针对一些优秀员工,公司还会将一些产品作为奖品发放给他们,“首先要让员工使用起来放心,他们才有信心将这些产品推荐给客户”。endprint

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